ОБЩИ ПРАВИЛА
за провеждане на партита и рождени дни
ТРАМПЛИН ПАРК
- Информация за рождени дни, цени, пакети, свободни дати и часове може да получите на сайта ни playonvarna.com; www.trampolineparkvarna.com или по телефона на следните номера: 0899684604; 0888708096.
- Резервации за рождени дни и партита се правят на място или по телефона. Те се считат за валидно направени със заплащане на капаро в размер на 70/седемдесет/ лева.
- Резервация може да бъде отменена, съответно капарото възстановено, не по-късно от 15 работни дни преди датата на събитието. След този срок е възможно ЕДНА промяна на датата.
- Промяна на вида на пакета не може да бъде направена.
- След направена резервация, клиента се задължава да се запознае с правилата и политиките на центъра, както и да се погрижи гостите му да бъдат информирани също. Персоналът и администрацията не носят отговорност за неинформираност от страна на клиентите и техните гости.
- Партито се резервира за определен час. Всички клиенти и техните гости идват 10 минути по-рано преди началния час на събитието. Всяко идване с желание за настаняване в зоните и използването им по-рано от 10 минути се таксува допълнително 20 лв. за всеки започнати 10 минути.
- Наемното време започва да тече и свършва в указаните часове. Всяко късно напускане на залата се таксува допълнително 20 лв. за всеки започнати 10 минути.
- Допълнителното време не е гарантирано и се предоставя според възможностите на момента.
- Всеки отказ от страна на родители да попълнят и подпишат Декларация за информирано съгласие преди началото на събитието, води до отстраняване на участник и/или недопускането му до събитието.
- Всяко закъснение от страна на организатори и техни гости НЕ води до компенсиране на времето. То остава същото и началният час не може да бъде променен.
- Залите за почерпка са на разположение на родители и деца 30 минути след началото на събитието.
- В залите за почерпка не се допуска грубо отношение между участниците в партито, родители и гости и по отношение на обслужващия персонал. Грубото отношение или не спазване на установените правила, може да доведе до прекратяване на партито, възстановяване на капарото и не провеждане/довършване на събитието.
- Всяко грубо отношение или използване на инвентара не според предназначението му, присвояване или счупване следва да бъде заплатено.
- В наетата зала е възможно внасяне на храни и напитки без ограничение, включително и торта/със сертификат/. Единствено поръчването на пици става от пицария „Фратели“.
- Не спазването на това условие и внасянето на пици от друго заведение е възможно единствено със заплащане на такса от 30 лв.
- Не е разрешено използването на конфети.
- Внасянето на пинята се таксува – 30 лв.
- В зоната за скачане деца под 6 години влизат задължително с родител/пълнолетен придружител.
- Игрите на децата се провеждат на трамплина и съоръженията се използват след задължителен, предварителен инструктаж.
- Родители и/или придружители на лица ненавършили пълнолетие, носят отговорност за тях и техните действия през цялото време от престоя на територията на трамплин парка.
- Спазването на правилата за безопасно скачане е задължително. При неспазването им и по преценка на служител, клиент може да бъде помолен да напусне зоната за скачане или отстранен за известно време или окончателно. В този случай заплатената сума не подлежи на връщане.
- Трамплин парка не носи отговорност за инциденти или наранявания, които са резултат от небрежност на участниците, неспазване на Правилата за безопасност или инструктажа и съветите от служители на трамплина.
- Трамплин парка не носи отговорност за инциденти с участници, които въпреки здравословното си състояние вземат участие в Дейностите на трамплина.
- По всяко време в хода на Дейностите, участник може да пожелае да напусне зоната за скачане. Това става след като съобщи на служите на трамплин парка.
- След края на всяко парти ангажимент на организаторите е да проверят за свои или на гостите вещи, дрехи, подаръци и др. Трамплин парка и неговите служители не носят отговорност за забравени или изгубени вещи.
- Общите правила могат да бъдат променяни по всяко време и влизат в сила всеки път когато са публикувани на уебсайта ни.